Os profissionais de 3D (Desinfeção/Desinsetização/Desratização) são chamados a intervir, no dia a dia, em várias instalações dos clientes para realizar operações de auditoria, de diagnóstico e campanhas de erradicação de pragas, como ratos, ratazanas, baratas, formigas, percevejos, etc.
As empresas do setor dispõem de equipas de técnicos que se deslocam às instalações dos clientes e têm grandes volumes de intervenções para gerir diariamente.
Os técnicos de 3D gerem tanto intervenções de urgência em resposta aos pedidos dos clientes, como intervenções recorrentes ao abrigo de contratos de acompanhamento dos clientes (condomínios, restaurantes, etc.). Podem, por exemplo, tratar-se de campanhas de desinsetização em várias dezenas de apartamentos de um condomínio.
Um último tipo de intervenção assenta nas operações recorrentes de manutenção em locais como restaurantes, edifícios públicos, cantinas escolares, etc.
Neste contexto, as empresas de 3D devem munir-se de soluções adequadas para assegurar a gestão das necessidades dos clientes, criar e otimizar os agendamentos das intervenções dos técnicos e desmaterializar as notas de intervenção elaboradas pelos técnicos.
Tendo em consideração os grandes volumes e os diferentes tipos de intervenção que têm de gerir, o papel não está de todo adaptado e impõe-se a transição para um processo digital de gestão de intervenções.
O software de gestão de intervenções Praxedo está perfeitamente adaptado para responder aos desafios e às exigências das empresas do setor 3D, nomeadamente em termos de rastreabilidade.
A aplicação móvel para os técnicos oferece-lhes todas as funcionalidades necessárias para o cumprimento da sua missão, conferindo-lhes um conforto de trabalho inigualável: rapidez de introdução de relatórios de intervenção, garantia da segurança dos dados, assinatura eletrónica, transmissão em tempo real dos relatórios validados, entre outras.
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O Praxedo facilita e acelera o tratamento administrativo das intervenções. Adeus às pilhas de papel para processar! A desmaterialização é total!
O software de gestão de intervenções Praxedo permite também otimizar as rotas graças ao módulo de agendador inteligente SmartScheduler. Em apenas alguns cliques, este módulo permite organizar os agendamentos de vários técnicos e atribuir grandes volumes de intervenções tendo em conta restrições como competências, tipos de intervenção, materiais necessários, tempos de deslocação, etc.
O módulo de cartografia permite, além disso, visualizar as rotas de cada técnico num mapa e gerar facilmente tanto operações de manutenção, como inserir intervenções urgentes em função da localização geográfica de determinado técnico.
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